人保车险续保拒保商业险且报价不一致
网友保保_d23df7de
已完结
购买了中国人民保险的车险,投保后这最后一个星期了准备续保,2026年4月17号人保微信公众号报价和保险人员价格不一致,我就准备微信公众号上续,今天2026年4月19号准备续保险的时候,微信和人保app只给我续交强险报价,不出商业险报价了。我打了人保客服电话没几分钟交强险都不给我出。图为证。这种拒保是怎么处理?
投诉进度
用户申请完结
申请原因
人工为我购买了车险
解决方式
已解决
解决方案
其它
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