人保财产保险-中国人民财产保险
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企业名称:
中国人民财产保险股份有限公司
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人保财险拖延理赔致车辆长期滞留
请详细描述纠纷经过:通过线上渠道,购买了中国人民财产保险贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市分公司的车辆交强险和商业险保险产品。投保后在2026年3月7日下午遇到了单方交通事故导致车辆多部位不同程度严重受损问题,事故发生后立即报了保险,现在已经过去3个多月,目前为止车辆一直停在4S店没有得到及时处理,车辆也无法使用。事发当时我的要求是更换该车辆在此次事故中受损的所有零部件,协商后保险公司一直拖延时间没有更换处理,导致我长时间无法使用车辆,希望得到该保险公司尽快更换并将车辆交还给我的处理结果。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保财险服务响应迟缓遭投诉
您好,我要进行投诉。我此前向相关保险工作人员反馈了问题,截至今天已经过去四天,对方始终没有主动联系我、跟进处理,办事效率极低,严重耽误我的事情。现通过12378正式投诉,要求督促相关人员尽快对接、解决我的问题,并及时给我回复。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
人保漯河业务员返佣扰乱市场秩序
河南漯河人保业务员在办理豫LA959V车辆保险时给客户返佣,恶意竞争扰乱市场秩序
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
人保财险拖延理赔长达数月
2025年9月份拖到现在一直不闻不问,要求尽快处理此事一直在拖保险公司人员事故车辆
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保财险拒赔且无后续回应
对方机动车不愿报保险,保险公司没有后续回复
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保财险拒赔倒车镜且拖延理赔
1、2026年04月19日,车辆在金川县勒乌镇金抚路正常停靠,开门时被后方车辆将门撞变形,导致车门变形、限位器断裂、左前叶子板变形、左侧倒车镜折叠缓慢,已经及时向交警大队、保险公司报案,道路交通事故认定书第513226******1901号,对方全责。 2. 问题:保险公司无故拖延赔付,声称超过保险公司赔付比例,要求上报省公司,然后一直不给核定结果;在我一直催促下,保险公司与4S店沟通,强调左侧倒车镜没有明显外伤,直接拒赔,给出的拒赔理由不合理,我不认可拒赔结论,2026年6月12日上午9:58分、11:23分、15:53分,分别向保险公司客服沟通,前期也多次跟保险公司客服沟通协商,客服说让理赔专员电话联系解决,一直无人联系,问题始终没有解决。且在此之前,有保险公司人员与我联系,称可以让外面的修理厂上门鉴定维修,维修时间比4S店快,有销售误导的嫌疑
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
投诉人保财产保险-中国人民财产保险理赔纠纷
本人5、20日因车祸导致鼻子受损,假体变形,与保险公司人员多次沟通无果,保险公司人员百般刁难,迟迟未能得到解决,目前已给我生活造成了很大的影响,希望尽快给我解决安排手术治疗。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
人保财险未经同意擅自结案致理赔不足
我是被撞车蒙AKY227,对方车蒙A1113Q是人保保险,现在理赔员没经过我被撞方同意就给结案,理赔款不够修理费,并且被撞方没收到一分赔偿,就给结案。对方全责。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同
处理中
人保财险拒为鄂州牌照摩托车续保
买了个摩托车,要续保鄂州的牌照,河南的保险,在湖北武汉续保不让续,不给续,说这说那的,导致我现在交不了保险,续不了保
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
人保财险荆州分公司拒按标准理赔泡水车
在荆州广汽本田购买的中国人民保险车险2026年5月18号车停在家中被水淹了一天一夜中国人民财产保险公司荆州分公司定为二级泡水车去4s店只负责简单的清洗及晒干本人多次拨打95518无人理会希望保险公司按照二级泡水车的标准对车进行维护
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中