人保财产保险-人民保险
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企业名称:
中国人民财产保险股份有限公司
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人保财险捆绑消费及理赔纠纷
捆绑式消费,买了保险必须让指定地点去修车
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、霸王条款
处理中
车辆定损理赔处理缓慢投诉
RDAA20****2200S0040463车辆八月十六号已联系保险公司定损,浙G9N70A,8月15日进店报定损改大案。 16日联系胡俊老师定损。 18号提供商业险保单。 19号提供配件EPC。 23号提供客户维修声明,当日提供底盘件新旧对比。 安排人员上门催办未录单。期间多次催办。 维修单位要求到账交车。 现着急拿车。 次责方大地多次催办跟单定损。 望督促加速处理,万分感谢🙏
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
车辆被追尾保险公司拒赔
我的车子于2025年9月8号在江西省新余市被一辆公交车追尾,现在保险公司据不赔付。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
人保财产保险拒赔引发纠纷
7月22号事故车辆维修完成快一个月保险公司一直拒赔
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
人保财险保费连年上涨问题投诉
2025年9月11日我要投诉中国人民保险,为什么保费一年比一年高而且我今年又没出险这样的经济还搞套路,去年缴费金额3753今年缴费金额3786而且车损又没去年高保费还高过去年也太离谱了吧。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉人保财产保险-人民保险未履行合同
本人陈群庆身份证52****198****52417于2025年3月17日名下车辆车牌闽C D U2611在路边被人恶意损坏,于17日报人保保险,人保拒绝赔偿,18日23时36分再次致电人保财险并明确要求停止与人保的保险服务行为,而且再三强调从2025年19日0时起不允许扣一分钱,人保到现在还在扣钱,请有关部门查一查,还消费者一个公道
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保理赔员态度恶劣且赔偿不合理
我于9月8日下午16时左右在秦皇建设大街交路口与一辆左转车辆发生剐蹭。转弯车辆全责,我是直行。对方车辆报完保险,理赔员态度极其恶劣,不与对方协商,自己说多钱就多钱。正常的维修价钱是1400元,保险理赔员说就给1000,爱要不要?投诉其服务态度蛮横恶劣,价钱赔偿不到位、不合理。
投诉问题
理赔纠纷、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
货车异地续保被拒
货车异地不给续保。车子开到中国人保网点楼下,跟业务员说明情况,车子一直在武汉使用,也不去外地。也不给续保。
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未履行合同、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保财险服务导致车辆故障且拒绝理赔
9.4我在微信上消费6082.67元买保险,其中就包含代办年检服务。9.5保险找的人上门取车(取车时是好的),送回来一辆发电机红灯亮(高速上忽然熄火停车会发生严重交通事故致命,望有关部门可以认真处理)和发动机故障灯黄灯亮的车(车子的两个不同故障)。结果保险的人只告诉我这辆车有空去消故障灯就好,不影响行驶。根据消费者权益第18条,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。但是浙江人保财险提供的服务危及我性命。根据消费者权益第55条,经营者提供的商品或者服务存在欺诈、缺陷的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款。但是浙江人保财险拒不赔付一分钱。(检测站那边沟通表示愿意承担5000的赔偿)。我的诉求是浙江人保财险能给我的车送正规4S店进行安全检测并承担维修费用。
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未履行合同、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
投诉人保财产保险-人民保险虚假宣传
本人有一个网约车,现在保险到期,想继续买来年的交强险,不想买商业险。但是始终都不给买,人保不给买,中国平安也不给买。那请问国家规定强制的交强险,作为保险公司为什么拒绝呢?保险公司的责任和义务在哪里提现呢?对自己有利的就干,对自己哪怕有一点分险的都不干,那还干个屁啊
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虚假宣传
处理中