人保理赔纠纷:误工费与护理费互斥不合理
我是交通事故受伤者家属,小轿车与骑助力电瓶车相撞,道至电瓶车车主三处骨折,事故认定*判定同责。人保要求提供的所需资料已全部提供已经三个月,其间多次与理赔员协商勾通一直无果(笫一次协商理赔员说误工费没有,只有部份的护理费和营养费,协商无果。笫二次协商人保理赔人员同意给予伤者克扣后的部份误工费,但护理费和营养费没有。)问其原由,人保人员说:"赔了误工费就不赔护理费和营养费,赔了护理费和营养费就不赔误工费",我有与其协商时的对话录音。
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
保险公司拖延理赔致无法提车
我于2025年10月9号在济南历下区天辰路发生了一起交通事故,车牌为豫JF70203过去两个多月了保险公司和4S 店不让提车,说案件没解决,这不是变相的欺负消费者吗,互相推拖,我要求补偿
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保指定维修致车辆故障无法解决
我在2024年10分发生了一起交通事故,当时人保保险公司理赔要我到他们公司指定的维修店去修,我当时说要到4S店去修,理赔人员告诉我说给我省钱,4S店维修费比修理厂费用高,他就这样忽悠我,后来按照他们公司要求到修理厂去修,修好后我去拿车发现右前大灯有问题,后来连续换了两个大灯,问题都是一样的,到现在都没处理好,人保公司给戊回复说,已经结案了,不好再处理了,要我本人去找修理厂,我去找过几次,但修理厂也没办法修好了,所以一直拖到现在没给我一个说。
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理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
人保财险定损纠纷致修车受阻
2025年11月25日,交通事故认定*为全责琼B D46057小型新能源汽车,该车主自己全责并当天已报险。在12月5日收到人财保险提示定损金额为1350元,并将车辆开到车行修车。后接到车行反馈,表示车主对某部位不承认,保险公司不让修车,故至今未修车。想问:定损是车主自己定的吗?车主说不是就不是吗??现保险公司拖延不让修是什么个意思?请相关人员介入处理,为受害者维权。谢谢!
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
人保烤烟保险理赔金额不符
2025年7月我家人种植的烤烟遭遇灾害,其中8亩在接收时期因水灾受损,9亩因风灾受损,灾害发生后已第一时间报案,并按要求提交了受损烤烟照片、村干部出具的损失证明、种植凭证、气象灾害相关依据等完整材料,确认灾害属于保险责任范围。后续人保未与我们沟通赔付4360元打入卡中,但根据烤烟保险约定,接收期水灾受损应按1500元/亩最高标准赔付,仅8亩水灾就应赔付1.2万元,当前赔付金额远低于合同约定,风灾赔付也未明确合理核算依据,多次与保险公司沟通补足差额,均未得到妥善处理。
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理赔纠纷、未履行合同
处理中
人保车险强制搭售驾乘险且保费连年上涨
本人2022年12月底购买电车,一直在人保购买车险,切身经历车损险保费年年上涨,车的折旧价越来越低,但保费却越来越高,简直是无语!最搞笑的是要想享受他们所谓的折扣必须购买额外价值400元的驾乘险,往年我还可以选择不买这个驾乘险但同样可享受折扣,今年直接变成了如果不额外购买这个400元的驾乘险,压根没办法享受他们所谓的折扣,保费更高!
保险公司虽然表面上说的是购买自愿不强制,但是不买消费者就不能享受折扣,这个强制购买有什么区别!而且人保在私下里和其他保险公司达成默契,对转险去其他保险公司的保险人统一不给予保费折扣。电车保险保费逐年上涨的幅度和趋势,与*主管部门的鼓励新能源汽车发展及其他惠民政策严重背离!强烈建议对保险公司加强管理,对它们的行为进行有效约束和监管!
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
人保财险车损赔付不到位投诉
我的车豫V79FM8在10月6日出现事故,保险公司至今因车损赔付汽车4S店不到位,我投诉保险公司,尽快协商赔付价格。
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
车架号错误致年检受阻,处理拖延
车子保险保好,但是车架号帮我搞错,导致我车辆年检好章盖不了,这个事情己经反应第三天,还没帮我处理好,请问如何处理???
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理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
人保理赔使用外修致大灯发黄
我于22年10月买新车人保财险,当月在惠州惠阳区出了一次车险报价理赔 没有4s店正规理赔 用外修单位场外修复,导致大灯发黄严重。我的诉求是帮我更换修复好谢谢.
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理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
车辆保险过户未提供身份证复印件
车辆过户完成,原车主没有提供身份证复印件,无法过户保险
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
