美团向大学生违规放贷并收取高额费用
网友保保_cnV0MfTh
处理中
本人为在校大学生,在美团*台使用相关信贷服务时,*台未严格审核本人学籍身份,违规向大学生发放贷款,收取高额利息及不合理费用,共计违规金额636.8元。本人多次与美团客服沟通要求退还该笔不合理费用,*台一直推诿拖延,不予处理,严重侵害大学生消费者合法权益。现要求*台立即退还违规收取的费用636.8元,并停止向大学生违规放贷行为。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人于4月10日提交投诉,截至今日(已超7个工作日),美团*台未进行任何有效沟通,也未处理我的退款诉求。现明确要求*台在1个工作日内联系我并处理636.8元违规费用退款
用户发起投诉
