韵达快递丢件延误且客服敷衍
网友保保_ZOTKlY9v
处理中
你好，我的在闲鱼出售二手商品的卖家，韵达快递单号：31***********07 该快件出现：【快递延误多天不派送/业务员不及时沟通已丢件，冷处理，包裹破损丢件】，未联系本人，已丢件不告诉我，客服沟通敷衍、解决问题拖拉，严重影响正常收件。 现正式投诉，诉求： 1. 立刻规范派送/找回包裹/处理破损理赔； 2. 对违规业务员进行整改处罚； 3. 书面反馈处理结果，杜绝此类问题再次发生
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