微信私下交易遭遇虚假宣传与拒退款

网友保保_4YSn45Dx 2026-04-20

审核中

我于2026年4月14日在直播间遇到的带货主播，看好商品后，他让我私下交易，使用微信转账，收到货发现品质没直播间说的那么好，我要退款时，买东西时信息都是秒回，退货时一直不回信息，不说话，直到我又去了直播间问了，才回了微信并且说不能退，说她们结的现金，后面继续老样子不回信息不理睬，我的诉求是:消费者有七天无理由退货的权益，要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 05:08:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 05:03:19

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

1848元

投诉编号：

101255702

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