工行擅自违规提额要求恢复并减免费用

网友保保_eYk3lQID 2026-04-20

处理中

我未申请、未同意、未确认提额，属于银行擅自违规提额。要求： 1. 立即恢复原额度； 2. 撤销超原额度产生的利息/违约金/逾期； 3. 书面道歉并追责； 4. 3个工作日内回复，否则我向12378举报。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 09:54:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 09:39:48

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉恢复账号

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

101256311

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