微粒贷未履行协商还款结清义务

网友保保_qYzrTIb2 2026-04-20

已完结

本人2024年11月份协商还款34000元。分18期，每月偿还2015。一共36000多。截止2026年4月11日，已还清。但是迟迟不给结清。说协商作废。这种贷款公司*不管一管吗，上次投诉说已处理，他们根本没处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-20 11:16:57

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 11:05:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 10:28:22

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

处罚解释终止合同

涉诉金额：

36000元

投诉编号：

101256778

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