微粒贷擅自划扣压岁钱要求退款
网友保保_ct3L6HHu
已完结
微粒贷逾期，中间第三方多次催收，我都表明了目前一位老人生病，小孩也需要照顾，所以工作不稳定。目前没有能力处理，等我以后有钱了会主动联系*台解决。2月15号晚上11点多钟的时候，我姐小孩子的压岁钱通过我手机想换成现金给小孩子，哪知道被微粒贷直接划扣了。目前状态我真的是没有能力把这个钱给小孩子补上。所以要求*台方把
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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