众惠相互与易宝支付无授权代扣1827元
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投诉对象1:众惠财产相互保险社 投诉对象2:易宝支付有限公司 投诉人:【洪*堂】 身份证号:【350581*********532】 联系电话:【132****6731】 微信,douyin6731 银行卡号:中国银行尾号3773(I类账户) 一、事实与经过: 本人从未主动向众惠财产相互保险社申请过自动续保、代扣服务,也未收到过任何扣费提醒、续保确认短信或电话。但自2025年11月至2026年4月期间,我的中国银行尾号3773的银行卡,被易宝支付以“易宝支付-众惠相互”的名义,多次代扣261元,共计扣款7笔,总金额1827元。 扣款明细如下: 1. 2025年11月24日:261元 2. 2025年12月18日:261元 3. 2026年01月18日:261元 4. 2026年02月18日:261元 5. 2026年04月19日:261元 6. 2026年04月20日:261元 (注:若有其他月份扣款,可按格式补充) 上述扣款均为本人不知情、未授权的情况下发生,严重侵犯了本人的知情权与财产安全。我已尝试联系易宝支付与众惠相互客服要求终止协议并退款,但对方未给出明确处理答复,存在推诿拖延行为。 二、投诉诉求: 1. 要求众惠财产相互保险社立即终止本人名下所有保单、自动续保协议及代扣授权,停止一切扣费行为; 2. 要求众惠财产相互保险社全额退还本人被无故扣除的款项1827元; 3. 要求易宝支付有限公司立即终止本人银行卡与众惠相互之间的代扣协议,并提供本人授权该代扣服务的完整凭证; 4. 要求两家公司就此次违规扣费行为向本人作出说明; 5. 要求两家公司规范代扣业务流程,杜绝类似违规扣费行为再次发生。 附件:中国银行交易明细截图、与客服沟通记录(如有)
