时光分期未经同意扣会员费不退款

网友保保_2LCU6lfj 2026-04-20

已完结

2026年4月15日使用时光分期软件上，在我不知情未使用的情况下，深圳齐为信息科技有限公司扣了我79.9元所谓的会员费，很难联系上客服，4月16日承诺1-3日工作日退款，至今不作为不退款，电话打不通！

投诉进度

用户申请完结

2026-04-20 15:08:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 15:02:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:02:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 14:30:26

投诉信息

深圳市齐为信息-深圳市齐为云科

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101258884

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