钱小乐*台违规收取高额担保费变相高息放贷

网友保保_1LToAbRC

处理中

本人于2025年6月23日,在钱小乐*台(深圳市小赢普惠科技有限责任公司运营),向长安银行股份有限公司借款1500元,分12期等额本息还款。 *台通过河北汇盛融资担保、天津越信融资担保收取高额担保费,银行借款利率极低,但加上担保费后,单利年化综合费率高达35.99%,远超民间借贷利率司法保护上限,属于变相违规高息放贷,违反了金融监管部门关于“综合融资成本透明、不得变相提高利率”的规定。 现正式提出以下诉求: ​ 1. 立即停止所有第三方违规催收行为,后续仅通过钱小乐APP官方渠道或电话与我沟通; ​ 2. 按法定利率重新核算全部借款本息,退还我已支付的超额息费及违规担保费; ​ 3. 提供《委托担保合同》及担保费的计算、收取依据; ​ 4. 3个工作日内给出书面处理方案,否则我将向银保监会、12345等监管部门实名投诉维权。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,针对您反馈的问题我司已经收到,并已经您的情况对接相应产品方,请您后续注意预留号码来电,如需直接联系相关产品方可您可联系我司客服【我的】-【客服中心】-【选择电话/在线客服】获取相关信息,感谢您的支持和理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像