猫眼售青岛演唱会遮挡座未告知
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本人于2026年4月2日通过猫眼App购买[蔡依林青岛演唱会]门票2张，票价990元/张，座位号为[四层东22区61排5号]。 演出当天现场发现，该座位视野被固定障碍物（音响架）严重遮挡，无法正常观看舞台主视觉区域。表演至少有三分之一在主舞台表演，根本无法观看。购票时，猫眼App页面未以任何形式标注“视线不良”或“遮挡座”，本人作为消费者完全不知情。 事后联系猫眼客服，对方以“演出票不退不换、该现象为正常现象”为由拒绝处理。 诉求： 依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，猫眼未履行真实、全面告知义务，侵犯本人知情权。要求对该订单进行部分退款（建议比例30%-70%），或提供其他合理补偿方案。
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