Soul*台无依据封号且拒提供证据

网友保保_OzKA5uIh

处理中

胡乱封号,本人全程正常使用,无广告、无违规、无不良内容,*台仅笼统提示违规,拒不提供具体违规证据与对应条款,申诉渠道形同虚设,属于典型霸王条款、随意封号。 严重侵犯用户合法使用权与虚拟财产权益,要求*台: 1. 立即解封账号,恢复全部功能; ​ 2. 公开封禁依据,出示具体违规证据; ​ 3. 如属误判,书面道歉并赔偿相关损失。 若不妥善处理,将继续向工信部12300、网信办、消协逐级投诉维权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像