志高电热水器内胆两次破裂，淘宝拒退换
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2021年10月19日在志高佳越专卖店购买了一台志高100升的电热水器，购买时承诺按照按照下单时间延长保质期至8年，25年8月15日内胆破裂导致热水器漏水，当时答应更换新机，更新新机未满一年，今年4月16日又出现同样的质量问题，内胆破裂漏水，同样的质量问题一直无法改变，根据消法24条，家电三包，同一故障问题仍然修不好可退货退款，而且是还在商家承诺的8年保质期内，前几天淘宝官方客服打电话来以超过质量一年为由，不能满足退货退款的需求，如果是第一次换货后不再出现漏水问题 ，我们也不会体现要退货退款，更新后新的热水器还没使用满一年同样问题再次出现，作为消费者，以不再信任此商家的产品质量，就怕下次在使用过程中造成人员伤亡等问题，那我们消费者去找谁说理去！
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