北京律和众法律咨询告错主体拒不退款

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25年7月17日在抖音通过微信*台购买了它家的上诉代办服务,后续在26年3月5日开庭日出现“告错主体”现象,我在得知告错主体时第一时间联系了代办的法律咨询公司,对方以“不是有重大失误”为由拒绝退款并且来电承诺再次帮我上诉。26年3月29日联系时发现对方不仅没有重新上诉,而且以“我没有主动联系对方”为理由将责任怪到我这个消费者身上。我在它家等了差不多大半年的时间,对方在这段时间内不仅不负责任,而且只有我联系他们时才告知进展。在使用它家服务之前,对方曾承诺必定在1-2个月内追回款项,可是现在对方不作为在先不肯退款就算了,还一直拖延时间。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1200元
投诉编号:
101261113
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