微博借钱擅自开通Pro会员且无法取消

网友保保_7zyhmbEr 2026-04-20

已完结

在微博借钱上被后台自动开通了pro会员后，告知无法取消自动续费，电话沟通不接，客服全是机器人答复。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-28 15:19:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-04-22 01:49:53

补充内容

要求后台关掉钜惠卡自动续费，本人根本没有开通

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 19:20:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 19:20:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 19:04:06

投诉信息

微博借钱-微博钱包

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101261224

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