在有效期内我咨询费用相关问题时，客服人员态度恶劣，对本人进行语言人身攻击，对本人造成严重心理伤害.

网友保保_Ofju9tmm 2026-04-20

审核中

本人于2025年5月签订教资课程服务协议，协议有效期两年，在有效期内我咨询费用相关问题时，客服人员态度恶劣，对本人进行语言人身攻击，对本人造成严重心理伤害，请相关部门进行审查核实。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 20:02:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 19:52:46

投诉信息

投诉问题：

态度恶劣

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

2899元

投诉编号：

101261553

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