天津优尚网络虚假宣传及拒退费
网友保保_tC1UVOI5
已完结
本人于2025年3月1日与天津优尚网络科技有限公司签订纸质版《天津优尚教师资格证课程服务协议》，以（支付宝）支付课程费用2500元，（大写：贰仟伍佰元整）购买教师资格证培训课程。该公司在网上风评并不好。存在多次欺*消费者。该公司在合同履行中存在多项违法违约行为，严重侵害本人合法权益，具体如下：1 .设置无效霸王条款，恶意拒绝退费协议中“课程未观看90%不予退费”为单方格式条款，签订时未以显著方式提示或解释，依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，该条款排除本人退费权利，应属无效。本人提出退费后，公司以此条款为由无理拒绝。2.收款主体与合同主体不一致，涉嫌违规收款本人付款后发现收款账户名称为天津职优网络科技有限公司，与合同盖章主体“天津优尚网络科技有限公司”不符。3 .涉嫌虚假宣传，诱导消费者签订合同：签约前微信客服朋友圈签名说“VIP内部捷径班级，签协议开发票，100%拿证不过退费，零损失!”
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