洋钱罐拒提供借款合同及发票

网友保保_e6142e8a 2026-04-20

处理中

本人多次向洋钱罐索要本人名下借款合同和发票，洋钱罐均以需要人脸识别验证才可以后续沟通。本人有权怀疑洋钱罐泄露售卖客户个人信息，因此拒绝配合录制人脸。*规定，用户有权或许借款合同和发票，请消保协助我，早日拿到自己的借款合同和发票！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 21:07:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 21:07:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 20:14:11

投诉信息

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

101261675

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