鸿蜂月付未提供取消入口致无法退费
网友保保_VGjN3P9h
已完结
翀绘光影训练营通过微信青团社引导加微信开公开课，对方跟我联系，2026年4月20日晚上21：32分引导用鸿蜂月付，因为个人原因，我当日22：10向对方提出退费的申请，但找不到取消月付按钮，只有售后按钮，没有产生任何实际的服务，也没有实际性的开课，根据《消保法》第25条规定，网络远程消费是有七天冷静期可以要求无理由退费的，对方以公司规定为由拒绝我的合理合法退费申请属于违法行为，现要求对方全额退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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