投诉中国铁路（12306）未履行合同

网友保保_6a6342e9 2026-04-20

审核中

4月20日乘坐T48 安达到沈阳北。22点30左右车厢熄灯列车员帮13车14下铺整理床位碰到14下铺的矿泉水瓶砸到我头部。我在13下铺

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 23:21:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 23:11:42

投诉信息

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

174元

投诉编号：

101262718

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