12306购票退款未到账
我于2025年12月18日在12306购买高铁票，订单号:ED17108459，12月24日办理退款，出现退款未到账问题，我的诉求是立即退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306购票退款未到账投诉
我于2025年12月18日在12306购买高铁票，订单号：ED10143887，12月24日办理退款，出现退款未到账问题，我的诉求是立即退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306强制消费且退改不合理
我订票的时候显示收费51.5块钱，结果正式价格是76.5块钱，我以为是额外服务才这么高，点击普通购票确认价格，结果强制消费，还无法中断，且在八天以上的情况下退款，仅仅退我51.5块钱
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退改问题、强迫消费、价格问题
处理中
12306退票未退款至微信账户
我于2025年12月21日在中国铁路12306使用微信支付购买高铁票，之后申请退票，退票成功后没有收到微信退款，退款详情显示退款至招商银行，本人没有招商银行的银行卡，希望能尽快退款
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退改问题、未履行合同
处理中
12306未发车改签退票被收费
我在12306买的车票，车还没有开运，想要改个时间结果改签要钱，退票也要钱！！！一下子还扣这么多“手续费”
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
购票日期选错导致退改手续费争议
我于2025年12月25号在同程旅行的*台上面购买了两张高铁票 由于手机出现故障 导致卡顿购买车票的时候没有选择好日期 直接跳转到了付款页面就买错了车票 因此要求追回扣除的手续费
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退改问题
处理中
学生票被要求补差价且未退款
我乘坐的火车买了学生票 出站的时候工作人员说我没有学生证 要把差价补了没法证明我是新生 现在学生资质检验通过了显示我用过一次学生票 我用了学生票还要我把差价补了不就是成年人的票价钱吗。 补了之后为什么还显示我用的学生票？退钱。。
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退改问题、强迫消费、价格问题
处理中
12306购票重复无法退款且无客服
买重复了不支持退款没人人工客服这怎么办？？？？
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
投诉中国铁路（12306）退改问题
带的娃当时娃不舒服，带上车一进门就哭的撕心裂肺也不知道车上看见啥了就哭成这样，没办法害怕吵到别人我就上来退票，结果剩一分钟了车就出发了所以没退款，我想申请退款
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退改问题
处理中
12306重复购票未退款
我在携程预约了票并且付款了，同时，我在12306也买票了付款了，我付了两份钱它们的车次和座位都是一样的，12306还没有退款
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退改问题、未履行合同
处理中
