12306退票退款不全投诉
我要投诉铁路12306，预定票，退票退款不全，诉求退款不全
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306购票未出单且取消后未退款
第一次购买车票后未出订单 取消后未退款 第二次又重复购买
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306退票三天未退款
我把购买的车票退了，票退回去了都三天了钱依然没有给我返回来
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306未经同意自动扣款2979元
账户名：中国铁路网络有限公司
账户号：0200*****384
2026年4月16日早上5：34分中国工商银行卡被自动扣除2979元，查询本人卡没有绑定其他App和自动扣款项目，在银行查询，这批钱直接到了中国铁路公账，本人为购买车票，不知道钱为什么自动扣到了中国网络有限公司账户。
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未履行合同、默认购买增值服务、强迫消费
处理中
12306后补订单兑换失败未退款
我要投诉铁路12306*台后补订单兑换失败但是未退款
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退改问题、未履行合同
处理中
哈尔滨西站安检人员服务态度恶劣
哈尔滨西站2024年4月29日早上6:00左右，进站口安检人员态度恶劣，吼，喊，对老人态度不好，耳背听不清再说一遍就是了，对我也是喊叫，大声喊！说话吐字不清晰就慢点说！
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客服处理不当 /不处理
处理中
12306退款多日未到账涉嫌欺诈
申请退款了好几天了一直不到账 欺诈消费者！！！！
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退改问题、未履行合同
处理中
12306退票不退款且客服失联
一直不退钱给我 打电话没有人接 希望能给我退回来
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306重复扣款仅退一笔，要求核查退款
重复扣款但退票只给我退了一笔钱，要求查清楚然后返还我的票钱
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退改问题
处理中
12306退款成功但资金未到账
4.21下单 4.28在12306退款 显示退款成功 但我在支付宝和银行卡上都没有找到这笔退款费用
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退改问题
处理中
