12306退票扣费过高，退款不全
退票之后扣了超级多手续费，退票退的金额不全
投诉问题
返现问题、退改问题、价格问题
处理中
高铁票退票扣20%手续费不合理
我要投诉去哪网，高铁票昨天买的 今天要退就扣了我20%手续费 诉求 把剩下的退费给我 471的车票只退给我377 一点都不合理 本来就是学生票没有钱
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306候补成功未短信提醒致错过乘车拒退款
12306候补成功未短信提醒致错过发车时间不让退款
投诉请求:1.责令12306对本人候补订单全额退款;2.责令12306完善候补成功短信提醒机制;3.书面反馈处理结果。本人在4月30日五一期间提交了候补车票申请，候补成功后并没有向我预留的手机号发送短信提醒，以前是有官方短信提醒的，所以我也一直都在等以12306官方提醒为准。无明显通知提醒导致我更换出行方式没有乘车，既然没有进站也没有乘车为什么不能退款（哪怕扣除手续费）。我也是在网络*台上刷到其他网友说到这个问题，去查看自己订单，才发现有成功的订单，证明12306官方提醒并不到位，通知服务是有缺陷的，导致很多人造成了经济损失。我已向12306官方客服提出退款诉求，对方予以拒绝。12306作为铁路客运服务提供方，未履行有效通知义务，服务存在明显瑕疵，侵害了我的知情权和公共交易权，依据《消费者权益保护法》相关规定，特向贵台投诉，请依法处理，支持我的诉求
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
投诉中国铁路（12306）退改问题
乱收取费用，买票直接付款退给我乱扣了八十多
投诉问题
退改问题、默认购买增值服务、价格问题
处理中
12306改签退款失败，双方*台均无法处理
我要投诉12306*台，就改签退款问题，退款失败，双方*台都无法退款，诉求：尽快退款
投诉问题
退改问题
处理中
12306未发购票通知且重复出票要求免费退票
是12306*台，他没有给我发短信。没有任何通知。以前都是收到短信的。然后给我*到了这个这个票，然后同时*到了两张票，我要求第一张13：26的这张票免费退票
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306退票手续费过高且未明示
12306手续费也太恶心了吧，为什么扣这么多买的还不足24小时就莫名其妙扣了这么多，这么缺钱吗，我要求退款！
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
12306因天气退票收取高额手续费不合理
在12306上订票，由于天气原因退票了，几张票收了我45块钱的手续费！认为不合理，需要全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
投诉中国铁路（12306）退改问题
家里宝宝误订票，看见立马取消，收取了百分之20手续费，宝宝是两三岁的孩子，她根本不懂事，误操作家长看见马上取消订单。
投诉问题
退改问题
处理中
12306南阳站夹带私客致乘客久候
我要投诉铁路12306南阳站长时间了点夹带私客让乘客长时间等待单号是Q202604*********002
投诉问题
未履行合同
处理中
