12306退票手续费不合理
我要投诉12306，我在一分钟之内退票，还收我六块的手续费，非常不合理。
诉求:全额退款
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
高铁检票闸机绿灯却拒进站不退票
两人买的5月2号14点18的高铁票 14点17到检票口闸机还是绿色通行并不是红色停止检票 检票员不让进站 告知可去工窗口办理退票 窗口不退钱也不给进站 诉求退还300车票
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
12306退票高额手续费及*票诱导消费
我要投诉铁路12306，我今天买的票，因为一直买不到返程票决定取消行程，退票时居然收了百分之20的手续费共100元，短短一个小时就扣我100元，属于霸王条款，我要求全额退款。
另，我在购买返程票时，多个*台均显示有票，但实际购买时又显示余票不足，要求我加70元*票，涉嫌诱导、强制消费。
综上所述，12306无视相关法律法规规定，无视道德底线，设定一系列霸王条款，严重侵犯消费者的合法权益，请给我公*、公正的处理方案。
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
处理中
12306付款后未出票且未退款
我在12306上已经买过票了，但是他没有给我出票，我也查不到订单，但是钱已经收了而且也没有退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306退款延迟且未到账
退款又没退回来 每次都搞这种延迟而且退了我着急买东西
投诉问题
退改问题
已完结
12306节假日车次不足致强制退票及手续费争议
我要投诉12306*台，G2586列车宿迁到泰安站，订单号ER86****28，ER27****55，退费原本166只退133，*时宿迁到泰安只有一班车可以理解，节假日人流量大，还只是设一班车，导致我们无法改签只能退票，手续费不合理，节假日*台应该考虑到人民群众车次充足，票充足，这样就避免了节假日无法出行的情况出现，如果班次充足，我们也不可能退票，所以我需要把手续费退还给我，我不认可，并且打电话给工作人员态度极其恶劣敷衍，说是我自己原因与他们无关，我也很友好沟通，本身退票有手续费可以理解，但是节假日你们宿迁到泰安只有一班车，这让人怎么出行，我们无法改签这才迫不得已退款，我需要退还我的手续费，我认为*台不人性化，不合理，不*人情
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306短时退票收取手续费不合理
我要投诉12306 我刚刚才买的车票，几分钟退了，结果收我手续费，这个一点都不合理
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306系统默认分配车次致多付手续费
我在订票的时候，系统自动给我分配默认的时间和地址后面发现多买一层可以有更优车次，并且人工窗口查不到，一直在卡机器的bug，要求退回手续费32元
投诉问题
退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
处理中
12306候补成功未短信提醒致误退高手续费
我要投诉12306，候补车票6小时之外兑现成功后不发短信 候补时间长选择线下换乘 打开准备退款才发现我发现候补成功 全程没有收到短信提醒 却要支付百分之二十高额手续费，不收投诉也不受理。诉求：全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306候补车票误退扣费且无客服处理
我要投诉12306，我候补的车票5月4日的动车票，退错了，现在扣了我27.5的手续费，我想找客服处理发现根本没有客服，现在重新买票也没有票了，我要求要么把票退我，要么把钱全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
