中国铁路(12306)
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企业名称:
中铁程科技有限责任公司
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12306退票后退款未到账
我于2025年6月27日在其平台购买候补车票,退单后,退款未到账
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退改问题
已完结
12306候补失败退款未到账
我于2025年6月27日在其平台购买候补车票,候补失败后,退款未到账
投诉问题
无故取消订单、退改问题
已完结
12306候补订单退款未到账
我于2025年 6月27日在12306上下了候补订单,订单号是E41000006210007905,由于行程改变,我于6月30日23时左右申请退单,候补退单成功,但是退款未到账,点击进退款详情,显示暂无数据。这笔钱对我很重要,不尽快退回,会引发严重后果。我的诉求是,请于今日之内,退回我的账户
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退改问题、价格纠纷
处理中
12306退单后退款未到账影响购票
我是大学生2025年6月23日在平台下候补订单E52105550740003000支付846.5元。2025年7月1日退单后,至今未收到退款。我明天就要乘车,急需这笔钱重新购票。联系人工客服被告知需等7天,时间太长严重影响行程。 恳请尽快处理,让退款今日到账,避免耽误我的出行。期待您的回复。
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退改问题、服务态度差、价格纠纷
处理中
铁路12306退票不退钱
我候补的票 退款显示票已退但是钱没到账啊,打人工电话也很敷衍,我穷大学生,就靠这个钱买票回家,现在怎么办啊,能不能快点把钱退回来我还要重新买票
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退改问题
处理中
12306候补票退单不退款问题
候补票退单不退款!!!两个单都这样!!!快点退干吗!!!!!
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退改问题、价格纠纷
处理中
购票后退票遭拒并收取高额手续费
刚买的票不给退票要收取60费用才给退给平台打电话也不行说必须按规定来
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退改问题、客服电话难接通、价格纠纷
处理中
12306出票延迟导致误车且无法退款
我于2025年6月30号晚上,车票是二十二点十三分。可是我是二十二点十二分出的车票车开走了才出票,当我赶到火车站已经停止检票了,五分钟前停捡,才出票,人没上车,退也退不了款。改签也不想改,这就是霸王条款,根本不合理,也不给人预留时间退款,多一分钟的不行。
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退改问题、霸王条款
处理中
高铁票退改手续费过高引发纠纷
我于2025年6月30日在同城艺龙购买高铁票,信息填错了随即取消,扣除了我20%的手续费,由于车票单价较高,所以我不同意此退款方案。
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退改问题、价格纠纷
处理中
动车票退票手续费过高投诉
我在6月30日下午买了一张动车票不小心点错了点成无座的了 然后我退票收了我100多的手续费 我刚买就退了 都没有多久 那我们的钱不是钱吗 为什么要收那么多的手续费 学生本来就没多少钱 还这样
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退改问题、价格纠纷
处理中