12306误扣误购退票手续费42元
您好，我于2月X28日21时多分帮我朋友在12306 App购买在Z386、Z8008、Z386车次3张票，支付成功后14分钟内发起退票，距开车前4小时（大于4小时），符合误购免费退条件，但被扣除手续费42元。订单号：EK33955386、EK31676358 、EK33586385，现申请退还误扣手续费，请核实并原路返还。”有问题打这个电话187****0152
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退改问题、霸王条款
处理中
12306短时内退票仍扣手续费
2月28日晚上21点多我在12306购买了转乘票成功了但是没有注意看买错了，我立即申请退了。她们就直接扣了我的手续费了，下单到退款之间都没有超过5分钟，就直接扣手续费，太好不合理了吧，隐形消费吗，欺*消费者，欺负老百姓。还重复扣款
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退改问题、强迫消费、霸王条款
已完结
12306未预警大客流致误车且退票服务不到位
我要投诉12306。在我当天从汉中站出发去北京西德，当天遇到了退伍士兵返回的日子，但是并未提前通知，导致当天的人量非常大，出现了堵车，在检票口也非常的拥挤，导致我到达检票口的时候停止检票。我立刻前往退票处，但四人窗口只有两位工作人员，服务速度慢，且未通过公示告知可以线上自行退票，导致我到达办理时她说已经发车无法退票。
车站当天临时有人流量大的情况未提前短信告知，服务速度慢，提醒不到位。
且我是学生票，无法再重新购买学生票。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306兑换失败未及时退款
退款，给我退款，兑换失败为什么不退钱，这么慢效率嘛
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退改问题
处理中
12306退票不退款问题投诉
退款，为什么不退款，赶紧退钱，为什么不退钱
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退改问题
已完结
12306兑换失败三次未退款
兑换失败就给我退款，三次了都不退钱什么意思
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退改问题、未履行合同
已完结
12306显示退款但微信未到账
12306*台显示退款，但我的微信支付方并没有得到退款，我投诉它虚假退款
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退改问题、虚假宣传
处理中
12306未告知车票当日改签规则致全额损失
我要投诉12306*台 本人购买了26号五华到广州新塘的票 由于自身原因没有去乘车 当天也因为许多事烦扰 没有时间看手机 并不知情车票只能当天改签这件事 没有改签车票作废 没有任何退款 导致直接损失133元 我申请给予部分退款 未乘车却收取了我全部乘车费用 我觉得极不合理
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退改问题、霸王条款
处理中
12306候补退款误退至不存在银行卡
我要投诉铁路12306 候补车票退款退到不存在的银行卡上（付款时使用的是微信支付）希望尽快退款
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退改问题
处理中
12306退票少退一张，要求补退
我要投诉12306，预定项目：车票。问题：原本应该退两张票，退款只退了一张票。诉求：把另外一张未退回的退回来。
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退改问题
处理中
