12306擅自变更座位并高额扣手续费
我选择的座位不按我的座位来出票，出票的时候是并坐的，我不喜欢，然后取消了就扣我手续费260 ¥9，这个也不是我一个人的过错，凭什么扣我这么多，我要求他退回来
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306退票退款未到账且无微信记录
昨天退的票 总价128.5退款122 显示退款到微信但微信并无退款记录
业务流水号M20************96
支付机构流水号50*************************65
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
因安检延误错过列车，退改遭拒
由于安检时间太长导致我错过上车时间，申请退钱或者改签返程车票被拒绝，声称我只能改签相同区间的车票
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306退票成功但迟迟不退款
退票成功了但一直不退款，好几天了也没退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306因病退票拒全额退款并收手续费
我要投我要投诉12306铁路我订了两张票我现我要投诉12306铁路我订了两张票我现在因为身体的原因我没办法出行他们就不把票的钱全部我要投诉12306铁路我订了两张票我现在因为身体的原因我没办法出行他们就不把票的钱全部退给我还说收手续费可是我连车都我要投诉12306铁路，我订了两张票，我现在因为身体的原因，我没办法出行，他们就不把票的钱全部退给我，还说要收手续费，可是我连车都没坐我为什么要给这个钱他们给的我要投诉12306铁路，我订了两张票，我现在因为身体的原因，我没办法出行，他们就不把票的钱全部退给我，还说要收手续费，可是我连车都没坐我为什么要给这个钱他们给的规则是八天以上才可以免我要投诉12306铁路，我订了两张票，我现在因为身体的原因，我没办法出行，他们就不把票的钱全部退给我，还说要收手续费，可是我连车都没坐我为什么要给这个钱他们给的规则是八天以上才可以免费退票我请问有谁八天之前能知我要投诉12306铁路，我订了两张票，我现在因为身体的原因，我没办法出行，他们就不把票的钱全部退给我，还说要收手续费，可是我连车都没坐我为什么要给这个钱他们给的规则是八天以上才可以免费退票我请问有谁八天之前能知道我要投诉12306铁路，我订了两张票，我现在因为身体的原因，我没办法出行，他们就不把票的钱全部退给我，还说要收手续费，可是我连车都没坐我为什么要给这个钱他们给的规则是八天以上才可以免费退票我请问有谁八天之前能知道自己的我要投诉12306铁路，我订了两张票，我现在因为身体的原因，我没办法出行，他们就不把票的钱全部退给我，还说要收手续费，可是我连车都没坐。我为什么要给这个钱？他们给的规则是8天以上才可以免费退票，我请问有谁8天之前能知道自己的行程是怎么样的？一点都不合理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306退票扣费不合理且客服推诿
我要我要投诉12306铁路 我订了两张动车票 预计是今天出行和后预计是今天出行和后天返程，但是现在由于我身体的原因，我无法出*，他们扣了我的预计是今天出行和后天返程，但是现在由于我身体的原因，我无法出*，他们扣了我的票钱并没有完全退给我一直推脱是自己预计是今天出行和后天返程，但是现在由于我身体的原因，我无法出*，他们扣了我的票钱，并没有完全退给我，一直推脱是该收的手续费 然后这个手续费就非常的不合理我打了很多个*台就是然后这个手续费就非常的不合理我打了很多个*台就是不给然后这个手续费就非常的不合理我打了很多个*台就是不给我退然后这个手续费就非常的不合理，我打了很多个*台，就是不给我退的，态度非常的强硬，而我根本就没有坐他们的车，也没有影响到他们为什么要扣我的钱然后这个手续费就非常的不合理，我打了很多个*台，就是不给我退的，态度非常的强硬，而我根本就没有坐他们的车，也没有影响到他们为什么要扣我的钱一点也不合理相当于我花然后这个手续费就非常的不合理，我打了很多个*台，就是不给我退的，态度非常的强硬，而我根本就没有坐他们的车，也没有影响到他们。为什么要扣我的钱，一点也不合理，相当于我花钱买了个空气，为什么？
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306*台24号退款未到账
我要投诉铁路12306*台，我在24号申请的退款一直不到帐，我的诉求是立刻全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306机票购后降价不退差价
3.26买的机票，3.27就降价100，不支持退差价，距离飞行时间还有7天，退改收费很高，打人工客服态度强硬，拒绝协商。要求退返购票差价
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题、霸王条款
处理中
12306退票未超10分钟扣费60元不合理
退票时间没超过10分钟直接给我扣了60块钱，越想越不合理，几分钟就不应该扣
投诉问题
返现问题、退改问题、霸王条款
处理中
12306候补成功后退票未全额退款
车票（690元）故意在24小时内候补成功，导致立即退票增收了其他费用，12306未全部退还款项，违反消费者权益，要求全额退还款项
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
