厦门晟紫元教育虚假宣传拒退费
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我在抖音上看到北大张钰曼的学生陪跑2宣传后，通过对方引导于2026年4月7日在微信上支付了6980元购买了她们的课程。厦门晟紫元教育咨询服务有限公司（北大张钰曼团队）违法违规行为的投诉维权材料 投诉人：李娟 被投诉单位：厦门晟紫元教育咨询服务有限公司（统一社会信用代码：91***06MAE5NA130F） 责任人：张钰曼 本人于2026年4月7日，因该公司“北大清北四对一逆袭陪跑”宣传，报名“全托咨询服务”，向同曜教育（客服人员在线提供的缴费小程序）缴费6980元。该公司多项承诺未兑现，且存在多重违法违规行为。 一、核心违法违规问题 （一）虚假宣传，服务欺诈 1.师资与团队造假 宣传“清北老师四对一”，实际服务人员身份无法证实（企业微信存在未实名认证、一人多号情况），“清北师资”学历证明无法查实真伪，“四对一”服务纯属虚构。 2.服务内容未兑现 - 承诺“定制提分规划”，实际无个性化规划，未调研学科基础，是预做模板照搬，给出的建议漏洞百出，错误连连，完全不符合本人情况； -内容多为网络抄袭，且专业性缺失； - 承诺“阶段定位卷”，实际未提供任何测试评估； - 承诺“全6科服务覆盖”，实际服务严重缺科，仅机械转发免费网课链接。 3.课程资源造假 宣传的“独家提分资料”“清北状元笔记”实为拼多多低价购买的通用资料，部分内容涉嫌抄袭博主成果。 （二）违规经营，资金违法 1.超范围经营 公司经营范围为“广播电视节目制作经营”，无教育咨询、学业陪跑资质，违规开展教育服务。 2.资金偷税漏税 协议约定费用转入公司对公账户，实际转入个人账户，涉嫌偷逃企业所得税，且未开具正规发票，存在偷税链条。 本人提出退费后，沟通无回应，逃脱责任。 二、诉求 1.全额退还课程费用6980元； 2.追究其虚假宣传、违规经营、偷税漏税等法律责任，向市场监督管理局、税务部门等举报； 本人对以上陈述真实性负责，恳请相关部门依法查处，维护消费者合法权益。我只要退款6980元，其余道歉、解释、课程延期。均不接受！
投诉进度
