淘宝店铺强制收货8天后才开发票

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本人于2026年4月16日在淘宝店铺极空间旗舰店(经营主体: 北京天顶星智能信息技术有限公司)下单购买了"极空间私有云Z4Pro+四盘位NAS家用网络存储",下单时选择了要求开发票,并提交了开票信息。包裹17日从东莞发出,19日到达常州市武进区,当天本人确认收货。4月20日要求商家开具发票,客服一开始表示要去催促一下,后来又明确说要在确认收货8日后才可开发票,并明确说明是在7日无条件退换后之后。当晚客服再次致电,说明经过请示领导后,还是要确认收货8日后才可开发票。该店铺的这一规定及其不合理,违背了7天无理由退换货的原则。如果消费者收到发票后发现问题,就退不了货,严重损害消费者权益。因此本人要投诉该淘宝店铺和其经营主体。 本人希望,淘宝店铺取消确认收货后8天才可开具发票这一不合理要求,并及时为消费者开具发票。

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淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
10999元
投诉编号:
101263588
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