够花-海尔消费金融违规催收及信息泄露
网友保保_hgIPSYzq
处理中
今天还款日，由于我上班无法打电话，所以我一早就主动向海尔消费金融在线客服主动沟通告知困难情况，并且说明了大概还款时间，毕竟金额也不大就三百块，几天时间能周转到。但是客服态度强硬说没有妥协不给停催，并且说给我家人同事发短信也属于正常情况。根据《商业银行催收自律公约》《民法典》及金融监管相关规定，严禁催收骚扰第三方、暴力恐吓、泄露个人信息。我诉求：立即停止对我本人及所有家人、亲友的违规催收和骚扰，后续只允许我本人正常沟通协商还款，沟通时间合规、文明催收，我已留存短信截图、骚扰记录等全部证据，恳请监管部门介入核查处理，谢谢。
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