猫眼电影票未取票不退款涉嫌霸王条款

网友保保_vR7v9n7n 2026-04-21

处理中

我在2026年4月20号在抖音猫眼我在2026年4月20号在抖音猫眼买了一张电影票电影票都没有取但是当天晚上有事儿没有去看当时跟客服打电话说要退款，客服说不给退。违反了消费者权益属于霸王条款

投诉进度

企业跟进

2026-04-21 12:31:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-04-21 12:30:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 12:30:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 12:07:57

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

85.8元

投诉编号：

101265401

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