借呗放任第三方高频骚扰催收
网友保保_PF4SD3le
处理中
投诉对象:借呗网贷*台(关联156****4683催收号码) 投诉内容: 自2026年4月起,该*台放任第三方催收,通过号码156****4683对本人及亲友实施高频骚扰,具体拨打记录为:4月3日至4月21日期间累计拨打18次,覆盖本人及家人号码,伴随恐吓、滋扰内容。 本人此前已就该*台的催收问题多次向多渠道投诉,但*台始终未真正重视,未采取任何有效措施制止该号码的持续骚扰,反而放任其反复拨打,已严重违反《催收自律公约》及消费者权益保护相关规定。该行为已造成本人及家人(含患有冠心病、高血压及中风史的70岁老人)长期人心惶惶,正常生活受到严重干扰,身心健康受到直接影响。 诉求: 1. 责令*台立即停止通过156****4683号码实施的所有催收骚扰行为,永久限制该号码与本人及亲友的联系; 2. 对*台放任第三方催收骚扰、拒不整改的违规行为进行调查处理,并责令其向本人及家人出具书面致歉; 3. 要求*台明确告知该号码所属催收机构信息,对其违规催收行为承担全部责任。
