拉卡拉POS机刷卡私自扣收69元运营服务费

网友保保_ydSsAMoP 2026-04-21

处理中

在2026年4月21日在拉卡拉用pos机刷了一笔4900信用卡，然后刷完之后到账金额不符少了69元，我找客服说明情况然后客服说这69元是什么运营服务费扣了！这个在我一点都不知道的情况下私自扣费我不同意，我要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 15:24:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:24:44

审核结果

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用户补充投诉

2026-04-21 15:05:47

补充内容

pos

用户发起投诉

2026-04-21 15:05:08

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

101266802

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