郑州亳安陟隅教育网课无法登录且拒退费

网友保保_l6tcPJn5 2026-04-21

审核中

2026年11月6日购买郑州亳安陟隅教育科技有限公司事业编网课，现在网课app账号无法登录，也没有后续服务，客服不回消息，严重侵害消费者权益，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 17:07:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 16:48:52

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

288元

投诉编号：

101267708

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