淘宝网销售鼠标存在严重质量问题

网友保保_692075cf 2026-04-21

审核中

25年9月13日买的产品，后续逐渐发现产品质量问题，总是断触连接问题，现在连接线也会断触，电池质量问题严重，开2k dpi用不了几个小时。商家互相踢皮球售后也不管。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 17:22:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 17:02:13

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

1331元

投诉编号：

101267831

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