淘宝怀音易乐店虚假发货拒退款
网友保保_KeqB5cQs
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2026年4月19日在淘宝 怀音易乐数卡专营店 购买【自动发卡密谨防诈*】天猫超市享淘卡1000元购物猫超电子卡。 购买前，店家在闲鱼*台宣传9折销售电子卡，诱导我在淘宝*台够买，承诺发卡密。 付款后，不给我发卡密串码，找我要手机号和验证码。 在自动提取卡密页面，有风险提示，且注明:一旦提取卡密，则不能退款。 目前状态为:商家没给我发卡密，我也没点击提取。申请退款，联系淘宝，淘宝说退不了，强行关闭我的退款申请。
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已解决
解决方案
退款
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补充内容
淘宝*台联系我，说虚拟商品，店家发货后不能退款。我要求淘宝*台举证以上说法的文字提示，未提供。我提出商家明确提示:一旦提取卡密不能退款。我现在的状态是未提取，符合退款条件。
同时，淘宝*台把我的订单强制关闭了，仅仅下单一天时间，我的订单被淘宝*台强制关闭。在天猫卡密未提取，未使用，未确认收货，未收到任何信息的情况下，强制关闭订单，导致我钱花了，什么都没有收到。
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