滴滴顺风车司机违规拼客并威胁乘客

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2026年4月21日15:00左右,我通过滴滴出行*台下单了一趟独享顺风车,订单车牌号为鲁QDG1885,车主手机尾号4938,支付车费29元,行程从山东省临沂市兰山区金世纪新城七彩水晶到山东省临沂市兰陵县卞庄街道桃李花园。 行程中,司机未经我同意私自搭载其他乘客,严重违反了“独享顺风车”的服务约定。我指出问题后,司机态度极其恶劣,对我进行言语威胁,声称“不怕投诉”,拒绝纠正违规行为。后续司机强行要求我中途下车,并将我的物品扔出车外,最终未将我送达约定目的地,把我丢弃在路边自行离开。 事发后,我已向滴滴*台客服投诉,*台将订单金额全额退款,但司机未受到任何实质性处罚,*台未就此次事件向我道歉或退款,严重侵害了我的合法权益与出行安全。 我要求: 1. 全额退还本次订单的车费29元(已退款); 2. 对该司机进行永久封禁等严肃处罚; 3. *台及司机向我进行正式道歉; 4. 对我此次遭遇的恶劣经历给予合理赔偿; 5. 加强对顺风车司机的审核与监管,杜绝此类违规、威胁乘客安全的事件再次发生。 我已准备好订单截图、支付凭证、事发电话部分录音、行程分享记录等完整证据,可随时提供

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