美团酒店预订取消遭索要高额赔偿
网友保保_K3E0xqBn
已完结
我在2026年4月20号在美团上订了2026年5月1号到5月5号的酒店房间，于4月21号收到通知修改行程，在当天中午向酒店和*台申请退款，酒店距不接受消息，*台要求赔付656的赔偿金作为酒店预留房间的损失，但是我取消的时间离入住时间还有很久，不存在取消后影响后续入住的说法，*台要求我赔付赔偿金的做法不符合实际，且预定酒店时也完全没有看到不可取消的提示，商家和*台疑似用霸王条款绑架消费者。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
