猫眼SNH48公演门票跳转错误拒退票

网友保保_keEA8ush 2026-04-21

处理中

2026年4月21日在猫眼购买了SNH48星梦剧院公演的门票，主办方是猫眼，目前沟通情况是跳转时间错误，没有退票途径，客服也拒绝退票，诉求是退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-21 20:45:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 20:44:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 20:44:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 20:33:52

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

118元

投诉编号：

101269205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

摩登天空东莞草莓音乐节门票强制扣30%手续费