好分期违规收高息、恶意骚扰、拒不退费
网友保保_jWRpnZg5
处理中
本人自2020年至2026年期间，在该*台累计消费及借贷相关支出合计十四万余元。*台长期存在违规收取高额利息、擅自删除沟通记录、恶意电话骚扰、专员口径前后矛盾、拒不提供正规收费凭证等严重侵权行为。 在本人与*台专员沟通交涉过程中，对方已明确承认存在超出法定标准收取利息的事实，但仍拒不整改、拒不退还违规收取的超额利息，持续推诿拖延。 更恶劣的是，*台还试图逼迫本人签署违规承诺书，以此作为撤销投诉的前提条件，严重违反公*原则与相关法律规定。 上述行为已违反《民法典》《消费者权益保护法》《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律法规，严重侵害本人合法权益。现正式投诉，要求*台立即退还全部违规收费及超额利息。 恳请消费保介入调解，督促*台限期妥善处理。如仍未解决，本人将继续向12366、银保监 及司法机关等多渠道投诉举报并依法诉讼，追究全部法律责任。
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