好分期违规拆分收费致年化利率超35%
网友保保_sqTTbMa1
已完结
投诉对象：好分期 投诉事由：违规收取高额息费，拆分利息与担保费变相抬高综合年化利率，超出*法定上限，要求退还违规费用。 事实与经过： 本人于2025年7月5日在好分期*台借款3900元，分12期还款，每期还款391.73元，订单号：21****************65。 *台将贷款成本拆分为利息+担保费，经核算综合年化利率高达35.96%，严重超出*规定的24%司法保护上限，属于违规高息收费。 本人已还款9期，*台违规多收息费共计207.28元，多次协商退费未果。 投诉诉求： 1. 要求商家立即退还违规多收的息费 207.28元，原路退回本人银行卡。 2. 剩余未还三期按*法定24%年化利率重新核算，不承担违规超额费用。 3. 规范收费行为，不得恶意催收、不得影响个人征信。 法律依据： 依据《消费者权益保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等相关规定，贷款综合融资成本应统一核算，不得拆分规避利率监管，超出法定上限部分的费用不受法律保护。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
