淘宝网游戏机拆封后拒退退款

网友保保_D199JJz4 2026-04-21

审核中

4.18号买的游戏机商品，货品收到后发现还需要另外购买游戏卡，遂做出退货，退款要求，然后商家以拆封为由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 22:38:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 22:28:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1547元

投诉编号：

101269864

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