淘宝网七天无理由退货遭拒
网友保保_vfEFpPoN
已完结
2026、4、16日在*台买手，4、17验机时跟快递员表达，我要退手机，我不要这个手机，但是快递员还是验完了，现在的问提“商家不给退，说你已经验机”，但是本人也要求快递员别验了，快递员还是验完了，店铺说“验机了不退”，手机是花了11099的钱买的，要是退了晚扣百分之十的的费用1109.9的钱，如果不给退为什么*台还要写七天无理由这个几个那么明显，（没有把标识激活了不给弹跳出来”，而且放在最不起眼的地方，如果网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序“程序是指比如单独跳出来的一个页面或购买前提示，问你“激活不支持七天无理由，是否确认购买？如无此确认，网络商品销售不得拒绝七天无理由退货”。而且*台跟物流把责任推来推去，没有解决实质问题，手机本人没有使用，也不是本人激活的，就要扣本人的钱。真的很希望*台能帮我解决这个问题，一直以来很困扰我，而且他们也是官方授权的，官方都能给顾客推，为什么他们要利用这个隐蔽的字，不给退，强制您收下。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不想搞了，给的结果一样，对这个*台失去了信心
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
为什么那么多人遭遇这些问题都能解决，而我的却不给解决？我相信有人多也遇到跟我一样的是，手机激活不是本人拿着手机激活的，是快递员，难道这个激活不用经过本人的手？
用户发起投诉
