心遇*台封号拒提现，涉嫌霸王条款

网友保保_CVmnUwzs 2026-04-22

已完结

账号被永久封禁，不要求解封，仅要求提现账户内合法余额1776元。*台“封号不予提现”属霸王条款，违反《民法典》《消费者权益保护法》。多次联系官方客服（电话0571-28190000）无人接听、APP内客服不回复，诉求：3日内开通临时提现通道，全额退还余额。

投诉进度

企业完结

2026-04-26 15:59:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 04:05:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 04:03:05

投诉信息

心遇-乐读科技

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1776元

投诉编号：

101270558

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