桔多多未兑现还款优惠券承诺

网友保保_zH72uITt

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我在桔多多*台,有一笔网贷,4月19号还款,最后一期我APP内有一个优有一张优惠券,优惠券主动还款可使用,我是主动还款,跟客服打电话确定过,客服告诉我全额还款之后,优惠券的金额会返回到我银行卡内,但是我还款之后又跟客服打电话,客服告诉我没有这笔钱不给我返,我现在找谁都没用,找客服客服不管找高级客服高级客服不管告诉我院上哪告上,但是我还款之后又跟客服打电话,客服告诉我没有这笔钱不给我返,我现在找谁都没用,找客服客服不管找高级客服高级客服不管告诉我愿上哪告上哪告去,橘多多*台以涉嫌诈*

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