快手*台虚假宣传短视频课程

网友保保_4IfFaMwV

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本人于2026年4月17日,在快手*台购买了由“小竹.”发布直播间的「短视频带货落地实操课」,支付金额499元。课程宣传为“零基础学短视频带货、实操入门、脚本策划、实战落地”的系统教学服务,但实际提供的内容与宣传严重不符,存在内容缩水、无实操指导等问题,且商家以“不支持无理由退款”为由拒绝退款。该行为已构成虚假宣传,违反了《消费者权益保护法》相关规定,现要求商家全额退还499元费用,并承担相应责任。本人已保存课程宣传截图、实际课程内容、沟通记录等全部证据。

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投诉问题:
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涉诉金额:
499元
投诉编号:
101272852
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