淘宝商家跑路拒退款,*台拒不先行赔付

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我于*期在淘宝*台(店铺会员名:tb79*****42)购买商品,交易后商家失联跑路,已被淘宝举报成立并关店,店铺保证金为0元,拒不履行退款义务。本人已获取商家完整实名认证信息,但淘宝*台拒不履行先行赔付义务,监管失职,侵害了我的合法权益。我的诉求是:要求淘宝*台立即为我先行垫付,全额退还我的购物款147元。

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