拉卡拉擅自扣费199元要求退款

网友保保_6MPtYL2D 2026-04-22

处理中

胡乱扣费说好不收费一整年不收取任何费用，现在私自扣款我199元，我要它退回我的钱。严惩这些*子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 14:26:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 14:26:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-22 14:10:24

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101273394

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