途虎养车销售雷神轮胎四月磨出钢丝存严重质量缺陷
网友保保_wKhOLjcA
已完结
本人于2025年12月在途虎养车*台购买两个雷神轮胎共726元，期间正常行驶。于2026年4月20日发现在途虎养车app购买的两个轮胎已出现磨出钢丝和磨损到安全线情况，并于当日反馈至途虎养车，4月22日途虎客服致电说是人为导致磨损，我想请问四个月就能磨出钢丝的轮胎为何还能生产售卖，途虎方讲问题归咎于我个人说是安装轮胎时没有做四轮定位但我已明确跟途虎方表明安装轮胎时我已做四轮定位，雷神轮胎存在严重致命缺陷，漠视生命安全，强烈要求相关部门彻查。本人实名投诉途虎养车app以及雷神品牌轮胎存在根本性出厂质量缺陷，已对本人及家人生命安全造成致命威胁，性质极其恶劣，后果不堪设想！该轮胎使用时间短、里程极低，无任何撞击、剐蹭、改装与不当使用，却出现磨出钢丝以及磨损到安全线以下问题，绝非正常磨损与老化，是典型材质以次充好、生产工艺不达标、品控完全失效的严重质量事故。
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致，客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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