投诉微信视频号霸王条款
网友保保_mSXbHYtb
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本人在视频号格力泰展董明珠健康家买了1个小号锅,因为买小了,申请退货售后,商家拒绝退回全款,要扣费50元,理由是产品锅电热底有使用痕迹.我向商家多次解释,因为直播间说了可以试用,不满意可以退款,有使用痕迹也是有质量问题,锅的材质有化学反应,商家使用它的霸王条款强制扣费,关闭售后窗口,不予退我全款299元,我请求投诉此视频号商家!!!
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曾经多次申请退货售后不通过,现在要求撤诉退款,说明商家产品就是有问题
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