微信直播间电动车虚假宣传拒退款

网友保保_IRZrPUpd 2026-04-22

审核中

2026年4月11日在微信直播间购买了一辆电动车，当时直播间说该电动自行车不用驾驶证包上牌电机2500V现在车电机才2000V我买的是72V120A说是能续航380公里续航一百不到就掉电了广告不实。收到后要求退货退款，然后商家不予回复，打电话也不接。1500是定金，然后5500是快递代收的。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 19:40:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-22 19:26:40

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101275891

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