桔多多虚标年化利率4.2%实收*36%
网友保保_kHCa1M30
处理中
本人于2025年2月5日通过360*台，桔多借款，本溪银行出资，合同明确标注年化利率为4.2%，借款本金7000元。 但实际还款过程中，12期还款累计8437.46，综合年化利率远高于合同约定的4.2%，已接*36%，属于严重违规高息收费。 投诉事实与理由 1. 合同约定年化4.2%，实际按高息收取，构成违规收费、消费欺诈 案涉借款合同书面约定年化利率仅为4.2%，但*台与银行通过拆分费用、隐蔽计息等方式，变相收取高额利息，实际综合年化接*36%。 该行为违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《消费者权益保护法》，属于阴阳合同、虚标利率、违规变相高息，多出的利息无任何合法依据，构成不当得利。 2.客服以“新规之前”为由拒不处理，属于恶意推诿 本人多次就利率虚标、违规高息问题提出异议，对方以“2025年10月新规之前”为由拒绝处理。 但本人主张的是合同约定利率与实际收费不符，依据的是《民法典》《个人信息保护法》及长期生效的监管规定，与新老划断无关，被投诉方拒不整改属于故意违法违规。 三、投诉诉求 1. 严格按照借款合同书面约定年化4.2%重新结算本息； 2.责令*台退回不合规息费
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