桔多多莫名扣款且客服失联
网友保保_P9xRbDXu
已完结
3月3日和4月21日莫名扣款，显示桔子科技扣款，打客服热线打不通，电话打不通，查询流水后好几笔扣款。请核查，扣款名目多为“权益包”或开通会员的形式。请核查后退款，若解决不了，继续往上投诉。辽宁自贸试验区 (营口片区) 桔子数字科技有限公司要做出解释并退款。并解绑会员不再扣费。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
没有解决，客服电话打不通，打来电话泄露我信息，拒不处理。
用户补充投诉
补充内容
客服打来电话说无法解决，让找第三方，桔多多涉嫌诈*，打过来的电话都是标记高风险及诈*电话，请监管部门进行追责。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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