淘宝蓝优数码售二手翻新件涉嫌欺诈

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本人于2025年8月17日在淘宝*台“蓝优数码配件”店铺,购买了“佳能50 1.4马达组件”(订单号:46***************11,实付金额:190元)与(订单号:46***************11、实付金额278元)商家承诺为全新配件。 收到商品拆机后发现,该马达组件为二手翻新件,存在排线二次粘贴、打胶修复痕迹,并非全新产品。 本人向商家核实后,商家明确承认:“这次发回来是换了部分配件,断线是修复的打胶了”,直接承认该配件为修复件,并非全新商品。 商家以“全新配件”名义销售二手翻新件,属于典型的消费欺诈行为,严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。 现依据《消法》第五十五条,要求商家: 1. 全额退还货款190+278=468元;​2. 按货款金额的三倍进行赔偿(不足500元按500元计);

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本人随后像淘宝人工客服反馈该事件,随后淘宝专员电话告知我他们无权要求商家退款,只能退我8元作为赔偿金。(已保存通话录音)
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