你我贷退费需50个工作日属霸王条款

网友保保_TeqV4RXV

已完结

2026年4月21日,本人与你我贷*台客服和云开科技关于之前借款多收取的贷后管理费和担保费等退费问题达成一致,你我贷*台需退费给本人现金5700元,云开科技需退费给本人现金8000元,当时在你我贷*台进行人脸识别签署了和解函,你我贷客服说退费过程需要50个工作日内,本人感觉退费的时间太长属于霸王条款,有意拖延退费过程,本人诉求退费应当3-5个工作日完成。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像